Overige

KLM Klantenservice medewerker

Enschede | 32 - 40 uur | MBO niveau 4

Wil je graag een flexibele baan waarbij je zelf jouw uren mag indelen? En krijg jij energie van telefonisch klantcontact? Als klantenservice medewerker voor de bekendste vliegmaatschappij van Nederland verleen je vanuit Enschede klanten de beste service en streef je naar 100% klanttevredenheid. Is dit jou op het lijf geschreven? Lees dan verder!

Als klantenservice medewerker sta je passagiers van KLM zowel telefonisch als per mail te woord. Je beantwoordt alle voorkomende reisgerelateerde vragen. Dit kunnen vragen zoals zijn zoals het helpen met het toevoegen van extra bagage of het omboeken van een vliegticket. Je probeert de passagiers zo goed mogelijk te helpen.

Profiel

  • Je bent 32 of 40 uur per week beschikbaar
  • Je beheerst de Nederlandse taal en de Engelse taal zowel mondeling als schriftelijk perfect
  • Ervaring met het te woord staan van klanten  
  • Communicatief en servicegericht
  • Je kunt goed overweg met computersystemen

Wat bieden we je

  • Een fulltime contract van 7 maanden, met uitzicht op een vast contract
  • Je komt rechtstreeks in dienst bij onze opdrachtgever
  • Een uitgebreide betaalde training
  • De mogelijkheid om ook in de avonduren/nachturen te werken
  • De mogelijkheid om vanuit huis te werken 
  • Te gekke personeelsfeesten
  • Een leuke werksfeer binnen een toonaangevende wereldwijde organisatie

Solliciteren