Goor 24-38 uur HBO / MBO niveau 4

Commercieel Medewerker Binnendienst

Wij zoeken iemand die graag regelt, schakelt en zorgt dat klanten krijgen wat is afgesproken.
Een rol voor iemand die energie krijgt van klantcontact, administratieve zorgvuldigheid en de dynamiek van een productieomgeving.

Functie

Als Commercieel Medewerker Binnendienst bij Perfon ben jij samen met je collega Jordi een belangrijke schakel tussen klanten, sales, productie en logistiek.
Je zorgt dat orders goed worden verwerkt, bewaakt de voortgang en houdt klanten op de hoogte. Zeker in de ochtend en het begin van de middag kan het hectisch zijn. Zendingen moeten klaarstaan, pakbonnen moeten worden gemaakt en transporteurs moeten weten wat er meegaat.
Daarnaast houd je je bezig met de commerciële en administratieve afhandeling van orders. Je verwerkt aanvragen en orders in het ERP-systeem, stemt leverweken af en zorgt dat klanten een duidelijke orderbevestiging ontvangen.

In de praktijk houd je je bezig met:

• Verwerken van orders die per mail binnenkomen
• Invoeren en opvolgen van orders in het ERP-systeem
• Afstemmen van levertijden met klanten, productie en collega’s
• Opstellen en opvolgen van calculaties en offertes
• Begeleiden van het ordertraject van aanvraag tot levering
• Contact onderhouden met klanten, accountmanagers, productie en logistiek
• Informeren van transporteurs over zendingen en pallets
• Meedenken en schakelen wanneer planningen wijzigen of leveringen anders lopen dan verwacht 

Wat breng je mee?

Je bent iemand die graag aanpakt. Je ziet wat er moet gebeuren, volgt zaken op en houdt overzicht wanneer er veel tegelijk speelt. Je communiceert makkelijk met klanten en collega’s en vindt het prettig om onderdeel te zijn van een klein team met korte lijnen.

Daarnaast breng je het volgende mee:

• Enige werkervaring in bijvoorbeeld customer service, binnendienst, administratie of sales support
• Een proactieve en praktische instelling, niet lullen maar poetsen
• Nauwkeurigheid en verantwoordelijkheidsgevoel
• De mondigheid om klanten goed te woord te staan, ook wanneer iets anders loopt dan gepland
• Redelijke beheersing van de Engelse taal
• Ervaring met een ERP-systeem is mooi meegenomen 

Wat bieden we je?

Je komt terecht in een stabiele organisatie waar het goed gaat en waar ruimte is om mee te groeien. Perfon is onderdeel van de OPACKGROUP, een sterke moedermaatschappij met meerdere werkmaatschappijen in Nederland.

Je werkt in een nieuw pand in Goor, binnen een nuchter team waar de lijnen kort zijn en de sfeer goed is.

• Goede pensioenregeling
• Vakantiedagen en ATV bij fulltime werken
• Een stabiele werkgever met een grote moedermaatschappij
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie

Organisatie

Perfon is gevestigd in Goor en maakt plastic verpakkingen voor onder andere groente en fruit. De producten van Perfon zie je dagelijks terug in de supermarkt, bijvoorbeeld als folie op een bakje snoeptomaatjes of als verpakking van een paprikamix.
De organisatie bestaat uit zo’n 30 collega’s en is onderdeel van de OPACKGROUP. Binnen Perfon wordt gewerkt aan innovatieve en duurzame verpakkingsoplossingen, met veel aandacht voor kwaliteit, circulariteit en praktische toepasbaarheid.
De cultuur is open, nuchter en betrokken. Je loopt makkelijk bij elkaar binnen en werkt samen aan hetzelfde doel: zorgen dat klanten goed geholpen worden en orders soepel door de organisatie gaan.

Zoek je een binnendienstfunctie waarin je klantcontact, administratie en productieplanning combineert, dan zit je hier goed.